«Є непрацюючий прототип»
Файл уже є. Його робив працівник, який пішов, або фрилансер, з яким ви більше не спілкуєтесь. Десь усередині одна формула рахує неправильно, і ніхто не знає яка. Кожна правка ламає ще щось.
Дивлюсь файл і кажу, що з ним не так, до того як ви щось платите.
| Позиція | Сума, грн |
|---|---|
| Метал, профтруба 60×40 | 12 400,00 |
| Фарба | 3 250,00 |
| Кріплення | 1 180,00 |
| Зварювання, 8 год | 6 800,00 |
| Монтаж | 4 500,00 |
| Доставка← дописали рядок | 1 900,00 |
| РАЗОМ | 28 130,00 |
Підсумок не бачить дописаного рядка: у кошторисі на 1 900,00 грн менше, ніж насправді. Файл не лається — просто занижує суму.
| Позиція | Сума, грн |
|---|---|
| Метал, профтруба 60×40 | 12 400,00 |
| Фарба | 3 250,00 |
| Кріплення | 1 180,00 |
| Зварювання, 8 год | 6 800,00 |
| Монтаж | 4 500,00 |
| Доставка← дописали рядок | 1 900,00 |
| РАЗОМ | 30 030,00 |
| Перевірка: сума рядків | 30 030,00 |
Підсумок збігається з сумою рядків. Окремий рядок перевірки показує це щоразу, тож наступний дописаний рядок не загубиться.
Шість поломок, які я бачу частіше за інші
Діапазон не захоплює нові рядки
Підсумок стоїть на =SUM(D5:D9), у таблицю дописали рядок, і він лишився поза сумою. Найчастіша поломка і найтихіша: ніякої помилки на екрані немає, просто цифра менша, ніж має бути.
Посилання на аркуш, якого вже немає
Аркуш перейменували або видалили, і половина формул показує #REF!. Друга половина мовчки бере нуль і рахує далі.
Ручна правка поверх формули
Хтось вбив у клітинку число, бо «так швидше». Формула зникла, а сусідні клітинки й далі рахують по-старому. Через місяць уже ніхто не памʼятає, яка з цифр жива.
Розʼїхані звʼязки між файлами
Таблиця тягне дані з іншої книги, ту книгу перейменували або поклали в іншу теку. Формули тримають старий шлях і показують позавчорашні цифри.
Округлення в різних місцях по-різному
Підсумок не збігається з сумою рядків на копійки. Начебто дрібниця, але коли цифра йде замовнику, доводиться пояснювати, кому вірити.
Обʼєднані клітинки в таблиці даних
Сортування і фільтр ламаються, частина рядків їде окремо від своїх сум. Виглядає красиво рівно доти, доки таблицю не треба відсортувати.
Спочатку діагностика, потім рахунок
Діагностика — безкоштовно
Надсилаєте файл, я дивлюсь і кажу: скільки місць рахує неправильно, чому і скільки коштує полагодити. Якщо поломок немає — так і скажу, і ви нічого не платите.
Безкоштовно розбираю файл до десяти аркушів: такий встигаю подивитись уважно за вечір. Якщо аркушів більше, розбір теж зроблю, але спершу скажу, скільки він коштує — там уже день роботи, і братись за нього наосліп було б нечесно ні до вас, ні до мене.
Ремонт
Точну суму називаю після діагностики, до початку роботи, і далі вона не змінюється.
Що входить у ремонт
- виправлення формул, які рахують неправильно;
- окремий аркуш перевірок: показує розбіжності щоразу, коли ви щось змінюєте;
- опис того, як файл влаштований, щоб наступна людина не гадала;
- один раунд правок протягом гарантійного строку — сім днів після передачі.
Чого не входить
Нові розділи й нові розрахунки. Це вже розробка, і рахується окремо — за тими ж тарифами, що й новий файл.
Коли ремонт дешевший, а коли — збирати заново
Лагоджу, якщо
- структура файла нормальна, а поломок кілька і вони локальні;
- файл робили формулами, хай і незграбно;
- ви знаєте, як він має рахувати, і можете це пояснити.
Кажу збирати заново, якщо
- усередині макроси, які ніхто не супроводжує;
- розрахунок зібраний так, що кожна правка тягне ще три;
- аркуші дублюються по місяцях копіюванням, і в кожній копії свої правки;
- ніхто в компанії вже не памʼятає, як воно має рахувати.
У другому випадку ремонт коштує дорожче за новий файл і живе до наступної зміни. Скажу про це прямо після діагностики, навіть якщо ви вже готові платити за ремонт.
Відповіді до того, як ви спитаєте
Скільки триває діагностика?
А якщо поломок не знайдеться?
Чи можна полагодити файл із макросами?
Ви побачите наші справжні цифри?
Скільки коштує ремонт?
Покажіть файл
Опишіть коротко, що саме не сходиться, і надішліть сам файл на пошту або в Telegram — так я подивлюсь його ще до розмови.
Відповідаю в робочі години, у месенджері зазвичай швидше. Дзвінок теж можна, але задачу все одно доведеться описати текстом: з голосу технічне завдання не пишеться.
Якщо у файлі комерційні дані, приберіть зайве або замініть цифри: для діагностики важлива структура, а не ваші суми.